⚠️ 5 Errori che Bloccano il Tuo Centralino VoIP (e Come Risolverli Subito)

Pubblicato il 5 Luglio 2024 da Team Logotel

Il tuo centralino VoIP si è improvvisamente bloccato? Nelle aziende romane, questi 5 errori tecnici sono responsabili del 90% dei guasti. Ecco come diagnosticarli e risolverli in pochi minuti.

1. Configurazione SIP Errata

📉 Sintomi: Chiamate in uscita che non partono, errore "403 Forbidden".

🔧 Soluzione Rapida:

Accedi al pannello 3CX/Yeastar
Verifica che registrar SIP sia impostato su voipgrid.it
Aggiorna la password SIP dal provider

2. Porte Firewall Bloccate

📉 Sintomi: Chiamate che cadono dopo 30 secondi, audio unidirezionale.

🔧 Soluzione Rapida:

Apri le porte 5060 (TCP/UDP) e 9000-10999 (UDP)
Scarica il tool 3CX Firewall Checker

3. Firmware Non Aggiornato

📉 Sintomi: Dispositivi Grandstream che si riavviano randomicamente.

🔧 Soluzione Rapida:

Per Grandstream UCM6300:

Vai in Manutenzione → Aggiornamento Firmware
Installa la versione 1.0.7.20 o superiore

4. QoS Non Configurato

📉 Sintomi: Audio distorto negli orari di punta (es: 9-12 a Roma).

🔧 Soluzione Rapida:

Prioritizza il traffico VoIP sul router (DSCP 46)
Per TIM Hub: Segui questa guida

5. Backup Mancante

📉 Sintomi: Centralino irrecuperabile dopo un blackout.

🔧 Soluzione Rapida:

Esegui backup automatici settimanali su cloud
Per 3CX: usa Google Drive integration

🆘 Problema Non Risolto?

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