Supporto tecnico specializzato per garantire il perfetto funzionamento del tuo sistema telefonico aziendale, 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Richiedi assistenza immediataInterventi rapidi e competenti per risolvere qualsiasi problema con il tuo centralino telefonico
Risoluzione di problemi hardware e software per tutti i principali brand di centralini
Assistenza immediata senza necessità di intervento in sede
Piani di manutenzione per prevenire guasti e garantire continuità operativa
Un processo chiaro e trasparente per risolvere i tuoi problemi nel minor tempo possibile
Supporto immediato per problemi semplici che possono essere risolti telefonicamente
Intervento da remoto per problemi più complessi che richiedono accesso al sistema
Intervento tecnico direttamente presso la tua azienda per problemi hardware o complessi
Contattaci telefonicamente o via email descrivendo il problema riscontrato con il tuo centralino telefonico.
I nostri tecnici specializzati effettueranno una prima diagnosi per identificare la natura del problema.
Ti proporremo la soluzione più adatta, con tempi e costi stimati per la risoluzione.
Interverremo telefonicamente, da remoto o in sede per risolvere il problema nel minor tempo possibile.
Verificheremo che tutto funzioni correttamente e raccoglieremo il tuo feedback sul servizio ricevuto.
Ecco le risposte alle domande più comuni sull’assistenza dei centralini telefonici
Per i clienti con contratto di assistenza, garantiamo l’intervento in sede entro 4 ore lavorative nell’area metropolitana e entro 24 ore lavorative nel resto della regione. Per i clienti senza contratto, i tempi possono variare in base alla disponibilità.
Sì, forniamo assistenza tecnica per tutti i principali brand di centralini telefonici, anche se non sono stati installati dal nostro team. In questi casi potrebbe essere necessario un tempo maggiore per familiarizzare con l’impianto specifico.
Per richiedere un intervento urgente, chiama il nostro numero verde 800 123 456 disponibile 24/7. I nostri operatori ti guideranno nella diagnosi iniziale e, se necessario, programmeranno un intervento immediato.
I contratti di manutenzione includono: interventi prioritari, check-up periodici, sconti sulle riparazioni, aggiornamenti software inclusi e monitoraggio proattivo del sistema. Inoltre, offrono costi prevedibili con pagamenti rateizzabili.
Assolutamente sì. Siamo specializzati sia nei tradizionali centralini PBX che nelle più moderne soluzioni VoIP. Possiamo assisterti in problemi di configurazione, qualità delle chiamate, integrazione con altri sistemi e qualsiasi altra problematica legata alla telefonia IP.
Contattaci immediatamente per ricevere assistenza da tecnici specializzati e ripristinare al più presto le funzionalità del tuo sistema telefonico aziendale.
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