ASSISTENZA SPECIALISTICA CENTRALINO 3CX Configurazione, Riparazione e Manutenzione

Supporto tecnico qualificato per il tuo centralino 3CX. Interventi rapidi, configurazioni avanzate e migrazioni senza interruzioni per garantirti una comunicazione aziendale sempre efficiente.

Assistenza Centralino 3CX

Soluzioni professionali per problemi tecnici, configurazioni avanzate e ottimizzazioni del tuo sistema VoIP 3CX

Perché scegliere il nostro servizio di assistenza 3CX?

3CX è una delle piattaforme VoIP più avanzate e flessibili sul mercato, ma richiede competenze specifiche per sfruttarne appieno le potenzialità e risolvere eventuali problemi tecnici.

Il nostro team di specialisti certificati 3CX offre un supporto completo che copre ogni aspetto del tuo sistema telefonico, dall’installazione iniziale alla risoluzione di guasti complessi.

Con oltre 15 anni di esperienza nel settore VoIP, abbiamo assistito centinaia di aziende nella gestione dei loro centralini 3CX, garantendo uptime del 99,9% e significativi risparmi sui costi di comunicazione.

Assistenza Centralino 3CX

I Nostri Servizi per 3CX

Una gamma completa di servizi per garantire il perfetto funzionamento del tuo centralino VoIP

Riparazione Guasti

Interventi tecnici rapidi ed efficaci per risolvere qualsiasi problema del tuo centralino 3CX

  • Diagnosi remota e in loco
  • Problemi di connettività VoIP
  • Malfunzionamenti estensioni
  • Errori di configurazione
  • Problemi di registrazione chiamate
Richiedi intervento

Configurazione Avanzata

Personalizzazione del tuo sistema 3CX per adattarlo alle esigenze specifiche della tua azienda

  • Setup iniziale chiavi in mano
  • Integrazione con CRM
  • Configurazione code chiamata
  • Creazione IVR personalizzati
  • Configurazione sicurezza avanzata
Richiedi configurazione

Migrazione a 3CX

Passaggio senza problemi dal tuo vecchio centralino alla piattaforma 3CX

  • Migrazione da analogico a VoIP
  • Importazione contatti e rubrica
  • Trasferimento numeri telefonici
  • Formazione del personale
  • Supporto post-migrazione
Pianifica migrazione

Sicurezza e Backup

Protezione del tuo sistema 3CX da minacce esterne e perdita di dati

  • Configurazione firewall
  • Protezione da attacchi DDoS
  • Backup automatici
  • Piani di disaster recovery
  • Aggiornamenti di sicurezza
Proteggi il tuo sistema

Ottimizzazione Prestazioni

Miglioramento della qualità delle chiamate e dell’efficienza del sistema

  • Analisi QoS (Quality of Service)
  • Ottimizzazione banda internet
  • Riduzione latenza chiamate
  • Reportistica avanzata
  • Monitoraggio 24/7
Migliora le prestazioni

Supporto Tecnico

Assistenza remota e in loco per garantire continuità operativa

  • Assistenza remota immediata
  • Interventi urgenti in 24h
  • Manutenzione programmata
  • Aggiornamenti software
  • Piani di assistenza annuali
Attiva assistenza

Problemi Comuni con 3CX

Ecco alcuni dei problemi più frequenti che risolviamo per i nostri clienti

Chiamate che non arrivano

Problemi con il routing delle chiamate in ingresso, chiamate che si perdono o non vengono indirizzate correttamente alle estensioni.

Risolvi ora

Problemi audio

Chiamate con audio distorto, interruzioni, eco o completa assenza di audio su uno o entrambi i lati della conversazione.

Risolvi ora

Connessione intermittente

Disconnessioni frequenti, chiamate che cadono improvvisamente o impossibilità di effettuare/ricevere chiamate periodicamente.

Risolvi ora

App mobile non funzionante

Problemi con l’app 3CX per smartphone: notifiche mancanti, impossibilità di effettuare chiamate o errori di registrazione.

Risolvi ora

Problemi di autenticazione

Estensioni che non riescono a registrarsi, errori di password o impossibilità di accedere al pannello di amministrazione.

Risolvi ora

Backup e ripristino

Difficoltà nel creare backup o nel ripristinare la configurazione dopo un aggiornamento o un guasto hardware.

Risolvi ora

Migrazione fallita

Problemi durante il passaggio da un altro sistema a 3CX: numeri non trasferiti, configurazioni mancanti o funzionalità non operative.

Risolvi ora

Errori dopo aggiornamento

Malfunzionamenti comparsi dopo l’aggiornamento a una nuova versione di 3CX, con possibili incompatibilità con hardware o configurazioni esistenti.

Risolvi ora

Come Funziona la Nostra Assistenza

Un processo chiaro e trasparente per risolvere i tuoi problemi con 3CX nel minor tempo possibile

1

Segnalazione Problema

Contattaci telefonicamente o via email descrivendo il problema riscontrato con il tuo centralino 3CX.

2

Diagnosi Remota

I nostri tecnici effettuano una diagnosi preliminare a distanza per identificare la causa del problema.

3

Intervento

Risolviamo il problema in remoto o programmiamo un intervento in sede se necessario.

4

Verifica

Testiamo il sistema per assicurarci che tutto funzioni correttamente e soddisfi le tue esigenze.

5

Follow-up

Monitoriamo il sistema nei giorni successivi e siamo disponibili per ulteriori chiarimenti.

CHIAMA PER ASSISTENZA IMMEDIATA

Pronto a risolvere i problemi del tuo centralino 3CX?

Contattaci ora per una consulenza gratuita. I nostri esperti analizzeranno il tuo caso e ti proporranno la soluzione più efficace per le tue esigenze.

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